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如何做好市场调研


所属分类:公司动态    发布日期:[2011/11/25]    点击:[3360]

     关于市场调研此项工作,目前,就国内而言,还是相当不成熟的。其主要缺点可以体现在调查方式的单一、片面,以及调查数据的不准确上。

     要真正一份详细准确的市场调研报告,是需要花许多时间、人力和费用的。并非整理几份问卷调研表,在网上和大街上找些网友或路人随便填完,然后统计数据就可以起到效果的。例如在参与我们公司一份成人纸尿布市场调研报告的项目时,我们在宏观状况、区域状况、经销商情况以及消费者心理上都采取了多种途径的调研方法,具体方式如下:

一、宏观市场状况的调查

1、通过中国人口普查数据,了解到目前中国的人均收入、城镇人口比例、人口结构、老年化情况等宏观数据

2、通过中国卫生部门数据,了解到目前中国患有失禁问题的比例及发病率、增长率等

3、通过获取行业数据,获得目前成人纸尿布的市场总额、增长率、品牌竞争状况等

     通过了解宏观市场状况,可以知道整个行业目前出于哪个阶段,是导入期、发展期还是成熟期或衰退期,每个阶段,都有不同的市场规律。其次可以了解整个行业未来的发展趋势,以及竞争的饱和程度,这些都是可以为企业日后参与竞争提供重要指引的指标。

二、区域市场状况分析

     把握了整体宏观市场后,就需要分析区域市场状况

1、了解全国各省或直辖市的经济状况、人口结构及人口素质

2、了解产品在全国各省或直辖市的市场状况及品牌竞争状况

     通过对各个区域的市场分析,可以选择出自身有优势的区域作为主打市场,在样品市场内,率先将自己的品牌打响。

三、行业品牌竞争状况分析

     要想赢得市场,必须做到知己知彼。因此,对行业了的知名企业和品牌进行全面的了解,也是必不可少的任务

1、了解知名品牌的产品结构、产品特征、以及产品主要针对市场

2、了解知名品牌的销售渠道、推广方式、优势项目

     通过对行业知名品牌的分析,可以了解整个行业目前竞争的热点与焦点,以及习惯采用的营销手段。对于自身企业避免参与强烈竞争,寻找市场差异因素,构建自身品牌特色起到了重要的参考作用

四、消费者需求性调研

     调研消费者的需求性心理是市场调研中最难执行的一步,本次成人纸尿布的调研,我们主要分成了三个部分进行:

1、全国消费者网络调查问卷:通过全国性的大论坛、行业相关网站对消费者进行问卷调查

2、经销商调研:对于销售成人纸尿布的卖场、商超、经销商、便利店进行调研,了解那种价格、尺寸、品牌、功能的纸尿布销售情况更好

3、消费者实地有奖调查问卷:我们在目标区域的数十家卖场、商超与进行设点调研,实地调研必须要解决两个关键点,一是要增加自己的可信度,令消费者放心的参与我们的问卷。在这方面,我们与超市的管理人员进行了协商,商超同意我们以商超促销人员的形式,在商超服务台前进行问卷。因此,消除了消费者害怕借助调研进行推销或者诈骗的顾虑;二是要增加吸引消费者参与调研的诱惑了,我们为每位参与调研的消费者提供手帕纸赠品,大大增加了消费者参与调研的积极性。在解决了以上两点关键的问题后,我们的调研项目进展得以顺利进行。

      综上所述,要做好一份详细的市场调研报告所涉及的问题很多,花的人力物力也不少,但一份好的市场数据,它的价值是无限的,只有充分的了解与尊重市场,才能够被市场最终认可

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