天王盖地虎,又到一年315!
据中国消费者协会近日公布的《2020年全国消协组织受理投诉情况报告》显示,2020年全国共受理消费者投诉982249件,解决749317件,投诉解决率76.29%,为消费者挽回经济损失15亿余元。
▲ 从商品品类来看,投诉量居于前列的主要有以下几大类别。
根据投诉性质分析,排名前三的分别是:售后服务问题占28.37%,合同问题占25.11%,质量问题占20.65%。除此以外,价格问题占7.83%,虚假宣传问题占4.77%,安全问题占3.06%,假冒问题占1.28%。说明这些问题都是消费者关注的重点。
很显然,产品、服务和宣传,对于任何市场品牌而言,都是赖以生存的重要砝码,如何规范和创新发展将是企业的长期课题。
宝塔镇河妖,创新发展一肩挑!
作为拥有十年行业服务经验的在水一方,也将在保证原创和出品品质的前提下做出创新,探索新的服务类型和内容,打造更有价值的服务体系。
毕竟,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。
——它也是在水一方保持竞争力的根本!
既在市场,就要守则。既要发展,必持创新。一切会更好。